おはようございます。 今日のデイリーマインドセットは、「ライフタイムバリューを考える」です。

ライフタイムバリューとは、一人のお客さんが生涯にわたって企業にもたらす利益の合計を指します。

インターネットビジネスで考えると、生涯に渡っての利益ではなく、1年くらいで考えられるといいかなとは思います。

どちらにせよ、ライフタイムバリューは、言い換えれば、それはお客さん一人一人が企業にとってどれほどの価値を持つかを数値化したものです。

しかし、私がビジネスの現場で感じるのは、ライフタイムバリューを考えてビジネスを行っている人は意外と少ないということです。

一回売れれば良いという短期的な考えでビジネスをやっている人が本当に多いんですね。

もちろん、何か一つビジネスを始めてその１回で利益を追求することはもちろん大切ですが、お客さんとの長期的な関係性を考えるときには、LTVを意識することが重要です。

お客さんがあなたの商品やサービスを繰り返し利用し続けることで生まれる利益、それがライフタイムバリューです。

そして、高いライフタイムバリューを持つお客さんを増やすことは、ビジネスの安定的な成長にとって非常に重要です。

これが出来てないから、１年前は活躍してたけど、今年は全く活躍していない人などがいっぱい出てくるわけです。

なので、これを聞いてくれているあなたには、一度の売上げだけを追い求めるのではなく、お客さんとの長期的な関係を築き、生涯にわたって高い価値を提供し続けることを目指してほしいと思っています。

これが、真に価値のあるビジネスを創り出すための鍵となります。

では、ライフタイムバリューを上げるために何をするのかというと、そのお客さんとの関係性を深め、サービスの改善に努め、顧客のニーズに応え続けることが必要です。

そうすることで、あなたの商品もどんどん改良されていきますし、さらに１人のお客さんから得られる利益を最大化することにもつながっていくわけです。

ビジネスの成功のためには、一人一人の顧客との長期的な関係性を重視し、その価値を最大化することです。

そうすることであなたのビジネスも長期的に安定し出していくわけです。

それでは、今日のデイリーマインドセットは「ライフタイムバリューを考える」でした。

今日も素晴らしい一日をお過ごしください。