おはようございます！
今日のデイリーマインドセットは、「お客さんの言葉が全て」です。

ビジネスやサービスを提供する上で、お客様の声は非常に重要です。
お客様のニーズや要望を理解し、それに応えることが、ビジネスの成長や成功に繋がります。

で、これかあなたはコピーだったりを
書いていったり

いろんなセミナーをやったりとか
ビジネスをやっていくと思うんですけど

その中で本当に重要なのが
リサーチなんですね

例えばコピーを書くっていうふうに考えた時に
一番大切なのは実はリサーチで

その書く前にどういう人に対して書くのか
そしてあなたのお客さんですよね
お客さんとなる人はどういうことに悩んでいて

それをどのように解消したいと思っているのかとか

それによってどういう不安とか不満が生じているのかっていうよう
なことをよく知っておく必要があります

でビジネスっていうのは
お客様の問題解決なんていう風によく言われるんですけど

要はそのお客さんの問題が解決できないものっていうのは
ビジネスにならないですしお金にならないですよね

でそうなった時にリサーチが必要で
お客さんがこんなこと悩んでるんじゃないかな
とかっていうことを考えていく必要があるんですが

その時には多くのパターンというか結構やりがちなのが
例えばネットでなんとなく見た知恵袋とかをちょっと見てこうだって
こういう悩みがありそうだからこういうビジネスをやろうとか

こういう切り口にしようとか

あるいは自分の頭の中で
まあこんな感じでお金困ってるんじゃないかな
こんな感じで生活困ってるんじゃないかな
こういう不安があるんじゃないかなっていうふうに勝手に想定して
それをビジネスにするっていうことがあると思います

で実はそれって結構失敗するケースがすごく多いんですね

想像の中のお客さん増と
実際のお客さんの言葉って違うパターンが
結構多いんです

そのリサーチする時にお客さんのことをより深く知っていくためには
お客さんと直接話す必要があります

だからそのお客さんの言葉を直接聞かないと
お客さんの本当に悩んでることとか
本当にこう必要としてるものっていうのは見えてこないですよね

なので、可能であればお客様の声を収集するための仕組みとかを導入しておくといいと思います
アンケートだったりフィードバックフォーム、SNSでのコメントやレビューなど、さまざまな方法があります。

お客様からの意見や感想をダイレクトに受け取ることができるように、アクセスしやすい方法を提供しましょう。

なので今日の話のテーマである
お客さんの言葉が全てというマインドセットを持って

お客さんの悩みってこんなのじゃないかなーってふうに
思った時は
必ずお客さんに確認をして
お客さんの言葉でどうなのかっていうことを聞いてみてください

はいということで
今日のデイリーマインドセットはお客さんの言葉が全てです

自分で何か想定とか家庭したりするのではなくて
お客さんの言葉をべースに
それを別にビジネスを作っていきましょうっていうことですね
はいということで今日も良い一日をお過ごしください